Foire aux questions

À votre courriel utilisé lors de l'achat de 48 à 72 heures. Si vous ne l'avez pas reçu, veuillez nous écrire à info @ monquebecvegane.com.

Une carte sans nom vous est envoyé à titre de confirmation. Une carte à votre nom vous sera envoyé par courriel dans les 48 à 72 heures suivant votre achat.

Il y a plusieurs façons de voir et télécharger votre commandes

1-À partir de votre courriel de confirmation d'achat. Vous l'avez perdu? Écrivez nous et nous vous en enverrons une nouvelle sans soucis.

2-Si vous avez un compte Shopify, vous pouvez aussi la téléchargez en vous connectant à votre compte sur http://boutiquemonquebecvegane.com. 

Si acheté en octobre 2022

2-En vous connectant à http://monquebecvegane.com. Suis les étapes ci-bas ou regarde la vidéo

1-Clique sur ton nom en haut à droite 

2-Clique sur Tableau de bord

3-Clique sur commande à gauche de l'écran

4-Clique sur Voir

La carte est virtuelle uniquement.

Si vous l'avez acheté en personne, nous vous avons donné une version papier lors de votre achat. 

1-Cliquez sur ce lien : https://monquebecvegane.com/details-rabais/

2-Écrivez  le mot de passe qui se trouve dans le document Accès Rabais de votre courriel

3-Vous y trouverez les codes et tous les rabais mis à jour hebdomadairement.

Votre carte rabais peut être présentée dans tous les commerces participants. Référez-vous à la liste afin de connaitre les commerces qui acceptent la carte. rabais en succursale. Il se peut que des commerces aient une entente rabais de quelques mois seulement, revenez y régulièrement.

Sans soucis! Malheureusement, nous n'envoyons pas de 2e carte virtuelle papier si vous l'avez acheté en personne. Si vous l'avez perdu, vous avez toujours la version virtuelle envoyée de 48 à 72 heures après l'achat. Si vous avez perdu votre courriel d'achat, écrivez-nous à info @ monquebecvegane.com

La carte virtuelle montre le mois d'achat. Si la copie papier montre un mois ultérieure, ce fût une erreur de notre part, nos excuses.

2 solutions!

1-Recyclez votre carte papier et utilisez unique votre carte virtuelle en personne.

2-Gardez la carte en papier, les commerces seront avertis! Ou utilisez votre carte virtuelle.

 

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